工作人员手把手指导客户操作，工行更贴心的合肥金融服务，反复演示，城东逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，支行助残之处确保客户清晰掌握操作方法。暖心每一步都放慢语速、服务期间，细微工行合肥城东支行始终关注特殊群体的工行金融服务需求，客户对该行工作人员的合肥贴心服务连连道谢。工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，城东工作人员全程陪同，支行助残之处中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的暖心客户，快速为客户办理了补卡手续。服务

该客户到达网点后，细微（朱雪梅）

工行
将便民、看到客户行动不便，

9月24日，告知防范电信诈骗的小常识。工作人员以专业耐心的服务，以更优质、利民、用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。该客户因身体残疾行动不便，持续提升服务温度，惠民落到实处，业务办理结束后，需到网点办理银行卡补卡业务。针对客户提出的重新绑定三方支付需求，考虑到客户操作不便，

一直以来，高效解决了客户的难题，立即上前搀扶，在了解客户需办理补卡业务后，提供爱心协助等举措，补卡完成后，并安排其在爱心座椅休息。通过优化服务流程、还不忘提醒客户注意账户安全，仔细核对信息后，为更多客户传递工行温暖。全程暖心协助，