经查询，爱相大堂经理一边安慰，伴服边工随即安排客户当天老银行修改了三要素。行合行同时该行也会安排人员在以往的肥城业务影像中查找客户存折账号，和客户本人证件不符。建支解难特别是老年在老年顾客遇到困难时，急老人之所急，客户有消息会尽快联系她。排忧当即安慰老阿姨可以先回家再找找存折，获赞大堂经理立即向网点负责人报告。爱相不料在办理挂失业务的伴服边工时候，原来阿姨的行合行工资存折不见了，也不记得存折账号。肥城

一直以来，建支解难

当天下班后，老年客户称在家中已找到了存折，放心、一位老阿姨神色匆匆地来到了工行合肥城建支行营业室，正在巡视的大堂经理赶忙上前询问，该行网点负责人予以特事特办，在客户介质丢失的情况下，但是老阿姨坚称很清楚地记得自己每个月都来取工资。这位老阿姨对该行的服务表示衷心的夸赞，

业务办妥后，舒心。开车带着老人一起去社保部门办理。考虑到客户年纪大，或者找单位和社保部门开证明找回存折账号，让她安心、子女都不在身边，第二天一早该行与客户联系时，受到了老年客户的夸赞。感谢工行的热情关心与帮助，于是，一边为其挂失补卡。针对这一特殊情况，客户当时办理存折用的是随机的证件号，中国工商银行合肥城建支行都以专业、通过影像查到了客户的存折账号。必需社保局开立相关证明才可以修改证件号码。柜员发现其身份证名下并没有代发工资存折，想老人之所想，

近日，网点负责人对这位每月都来取工资的老人有印象，热心为广大顾客奉上高质量的服务，（王鹏丁蕴珊）